さて。
２ちゃんねるで面白いスレがあったのでご紹介しておきます。
こちらは、コンビニやスーパー、ファミレスや書店などで接客のお仕事をされている方々が、お客に対する不満や愚痴を吐き出すスレッドのもの。
読めば分かるんですが、接客業はやはり大変ですね。。
店員さんが語るお客の理不尽な要求＆態度にも驚かされますが、中でも「セルフスタンドで喫煙しながら給油をする」は、ちょっと信じられないですね。。
実話かどうかは確認のしようがありませんが、こんな人が本当にいるんでしょうか？
２ちゃんねるで面白いスレがあったのでご紹介しておきます。
こちらは、コンビニやスーパー、ファミレスや書店などで接客のお仕事をされている方々が、お客に対する不満や愚痴を吐き出すスレッドのもの。
読めば分かるんですが、接客業はやはり大変ですね。。
店員さんが語るお客の理不尽な要求＆態度にも驚かされますが、中でも「セルフスタンドで喫煙しながら給油をする」は、ちょっと信じられないですね。。
実話かどうかは確認のしようがありませんが、こんな人が本当にいるんでしょうか？
お客様は何様なの？part26【アルバイト板】 1 名前：FROM名無しさan 投稿日：2008/10/23(木) 12:49:34 客に対する不満、ムカツキ、愚痴をブチまけろ。 日頃、客から溜めたストレスをここで発散してください。 あなたと同じ仲間はたくさんいます。 57 名前：FROM名無しさan 投稿日：2008/12/02(火) 05:30:29 居酒屋の店員です。 今日来たテレビ制作会社の社長（会話から判明）が史上最低のクソだった。 店長以下店員全員に土下座を要求した。 ちなみに外見は目つきが悪くて肌が汚い林家こぶ平かサンドイッチマンの太ってる方。 こいつの会社のスタッフ？と思しき四人で来店。 閉店までちょうど二時間ジャストぐらいの時間と伝えると 文句たらたらだったようだが結局入店。 来店最初から態度が異常に横柄かつ通常時から怒鳴りながら注文するし、 オーダーしながら常に舌打ちしては復唱する度に「早く行け！！」とか言ってるし、 揚げ物を頼んで一分もしたら「遅い！！！！」店内中に聞こえるぐらい叫んでるし、 で気を付けていたらしいのだが、事件はラストオーダーちょい前に発生。 ホールの女の子がドリンクを置こうとした際にそいつの振り回していた腕に当たってこぼして しまった。 女の子はあまりにテーブルが散乱していたのでわざわざドリンクを別のテーブルに置いて、 そこのテーブルを片してから置こうとしたんだがあまりにも常識を越えた振り方だったらしい。 で連れのスタッフらしき人のズボンにドリンクが掛った瞬間、 「ふざけんな！」と店内に響き渡る大声で怒鳴りだした。 58 名前：FROM名無しさan 投稿日：2008/12/02(火) 05:35:36 すいません、上の続きです。 大声が聞こえた時点でキッチンに居た自分も気付いたのだが、 その大声はカウンターに居た別の常連さんが驚いてコップ倒すぐらいだった。 ここから三十分説教タイムが開始してホールの子と店長は酒が掛ってもいないこいつに ひたすら謝らされてる上に、 人手が足りないので気分悪くして帰られる常連さんの相手してたキッチンの自分も 「お前何やってんだ！！俺が腹立ててるのに何で他の奴の相手してんだ？あ？」 と呼ばれてついでに説教食らった・・店閉められないし他のお客さんびびって帰るし。 延々と続くので店長が、 「今日の所はお代は結構ですので」と謝ったら 「俺は時間一千万の番組作ってる人間で、そんな人間の気分を害したんだから当然だろ う？」 とか言ってんの・・。 キレながらテーブルドガドガ叩くからコップ落ちて割れるし。 結局店長以下全員（当店従業員四人の小さなお店）で土下座させられた。 発端になっちゃった子は辞めたいとか言い出すし。良く働くいい子なのに。 こいつら○○○○！とか作ってるらしいけど、 ○○○はこんな奴に何作らせてんだと思うよ・・まじで 61 名前：FROM名無しさan 投稿日：2008/12/02(火) 16:46:36 パン屋でバイトしてるんだがクレームが来た。 内容はパンの袋に髪の毛が入っていたとの事。 丁度その時いたのが自分と自分より年下で後から入ってきた子の二人だったので 「大変申し訳ございませんでした、只今店長が不在で私どもでは対応しきれないので お名前とお電話番号を伺ってもよろしいでしょうか？」 と頭を下げながら言ったら 「いやそういう問題じゃないだろ？」と言われたので 「では新しい商品と交換するか代金をお返しするという形になるのですが…」 と伝えるともう怒りを堪え切れないって感じで物凄く顔を歪ませて睨みつけてきた。 それで「もういい！」と怒鳴り出て行った。 翌日店に手紙が来た。 内容は髪の毛が入っていたから代金を返してもらおうとしたところ 店員(俺)が謝りもしない。店長が作ったから自分は知らないと言った。 との事 そんなことはないって言ったら店長俺のこと信じでくれたけど あの客は何が目的だったんだろう？いやがらせ？ 141 名前：FROM名無しさan 投稿日：2009/01/04(日) 01:43:44 3年前の某ラーメン店での話し。新装開店でアイスバー＠￥５０で売ってた。 ラーメンは食券なんだがアイスは現金、で、50円貰うわけだが、5円玉を下に重ねて 渡すのナ、子連れのオバサン。もうダメだと思ったね。 5円ポッキリも誤魔化してもって行こうとするさもしい根性。 さもしいとはこういうとき使うもんだﾖ 麻生君 181 名前：FROM名無しさan 投稿日：2009/01/11(日) 03:02:37 フルサービスのガソスタの話なんだが 高級車に乗ったじじいはめっちゃいい人か殺意覚えるくらいムカつくかのどっちかだな 前、逆側からつっこんできたベンツに 「ハイオクでよろしいですか？」ってきいたら 「勝手に決めるな」とか抜かしやがった 一応マニュアル通りに「失礼しました、本日はレギュラーですか？ハイオクですか」って 再度聞いたら「見りゃわかんだろ。ハイオクだよ」とか言うし・・・・ |
187 名前：FROM名無しさan 投稿日：2009/01/12(月) 22:26:39 今日暇な時間帯に、レジのすぐ脇の倉庫で仕事していた。 レジに人はいなくなるけど、少し覗き込めば客からも俺の姿は見えるし、 呼んでくれれば必ず聞こえるくらいの場所。 ピーという口笛だかが聞こえ、人の気配がしたので表に出たらDQNカポーがいて、 男「ほら、来たジャンｗ」 女「ちょｗ口笛で呼べるとか犬レベルｗマジウケル～ｗｗ」 ってほざきやがった。 人を呼ぶのに声も掛けられないお前らの方が、よっぽど畜生だわ。 基地外の遺伝子残す前に、さっさと死んでくれよ蛆虫が。 202 名前：FROM名無しさan 投稿日：2009/01/19(月) 22:23:52 自分店員じゃないんだけど、先日中華料理屋に一人で入った。 窓際の席に着席してエビチリセットを頼み、食事を待っていると、 挙動不審な初老のおばちゃんが来店。やはり窓際の席に 自分□ □おばちゃん 窓 窓 こんな感じで座る（広い店内に客は二人だけなのに……）。 彼女は店員を呼びつけて、十五分くらいメニューについてあれこれ質問した後、 結局単品とご飯のみ注文（しかも、5分位して無理矢理おかずの注文を変更させた！）。 先に自分のところにエビチリセットが来ると、「それ何？」とかしつこい。 次に彼女自身の頼んだものが来ると、内容が気に入らなかったのか大声で文句つけ始め、 「そっちのがよかった」「そんなに沢山あるならちょうだい」 「こんなに要らないから安くして欲しかったのに」とかずっと言っていた。 全て完璧に無視していたが、もうあの店は怖くて行けないよ。 210 名前：FROM名無しさan 投稿日：2009/01/23(金) 21:15:27 資材館でバイトしてるんだが、園芸コーナーに来たじじいが「こっちに来い！」と叫んだ とりあえず行ってみたら「これを積んでくれ」と一言。見ると、ブロックやらセメントやら。 で、とりあえず積んだんだがあんまり沢山あるもんだから車がヤバい。 軽だからもう後ろのタイヤが…。 それでも積めとうるさいから仕方なく積む。 で、会計のあとに「俺は体が弱いからお前一緒に来て車から出してくれ」 …は？って思った。うちはそんなサービスしてねぇんだよ！ 214 名前：FROM名無しさan 投稿日：2009/01/25(日) 05:11:07 試食販売でメロンの売り子した。 何度も巡ってくる中国の人とかはおばちゃんとかは、まあ可愛いもんだったが、 一番困ったのは、小学生低学年くらいの男の子だった。 一人でやって来たと思ったら、とにかく食べる。ばくばく食べる。 「味見用だから僕一人で全部食べちゃこまるな」などと言ってと止めても、 「お母さんは？」と聞いても、 「ここにはいない」「いるとこ知ってるから大丈夫」「それより食べたい」 と食べるのを止めない。 とはいえ、周りの普通のお客さんの前で取り上げる訳に行かないし…… ものは良かったし、店側の希望通りリッチに大きめに切ってたから、 そりゃ美味しいだろうが、あの子一人で半玉位は食べたと見える。 図々しすぎ。なんだか悲しくなった。 217 名前：FROM名無しさan 投稿日：2009/01/25(日) 15:24:23 お金を投げる、袋を奪うように取る、レジに割り込む 商品はカゴに投げる、店員にタメ口、説明は聞かないくせに文句言ってくる ベビーカー主婦は自分優先で通路を譲りもしねえし子持ちは優先が当たり前 今日は恐怖の日曜だ・・・ こんなんばっかで嫌になる。DQNや良い客関係なく人間が嫌になった 客なんか大嫌いだ 219 名前：FROM名無しさan 投稿日：2009/01/25(日) 18:52:50 お金を投げるとか、説明効かないで文句とか、ある。 初めて遭遇した時は吃驚したが、結構いるんだよね。 あと、なんかキ●ガイのように怒鳴り続けてて何言ってんのか全然分からない電話とか。 ふじこってるってのはこういうことかって、初めて理解した。 聞き取れたのは「謝れえええ！！」「もう一度謝れええええ！！」って言葉だけw 取り敢えず五回以上電話口で謝らされたよ。 多分同じことを店頭では出来ない小心者だろうし、何だか可哀想な人だと思った。 220 名前：FROM名無しさan 投稿日：2009/01/25(日) 21:24:18 彼女の前だからって店員に横柄に指図して俺ｶｺｲｲとか勘違いしてる馬鹿彼氏 子供の前だからって店員に横柄に指図して俺ｶｺｲｲとか勘違いしてる馬鹿親父 「ありがとう」とか「すいません」という日本語を知らないんだろうな 横ですごい恐縮してる彼女とかドン引きしてる子供を見ると悲しくなるわ 248 名前：FROM名無しさan 投稿日：2009/02/03(火) 00:27:38 >>220 昨日こんな感じで偉そうな客が来た。 店員（俺）に向かって「早くしてよｗ」「まだなの？ｗ」とか偉そうにしてたら 隣にいた彼女に「恥ずかしいからやめてよ…」って言われてたｗ 234 名前：FROM名無しさan 投稿日：2009/01/30(金) 22:43:26 古本屋で働いてるんだけど、 めっちゃレジ並んでる時に「返品して、こっちにしたい」って、 買った商品より安い本を持ってきた客が来て、 自分「すみません、理由をお伺いしたいのですが」 客「え？こっちのほうがいいから」 自分「そうですか…申し訳ありませんが、 お客様ご都合による返金は基本的にお受け出来ないんです。 もしくは同額の商品との交換しかできないんですね」 って言ったら、 客「え？どこにそんな注意書き書いてあんの？書いてないんだから、やってよ」 自分「…は？」 客「通販だってクーリングオフとかあるよね？法的には問題ないんだからやってよ つか、そんなことどこにも書いてないよね？」 うちの商品は中身も見れます。 値段も約半額です。 通販と一緒にすんなよカス。 つか法的にとか何言ってんの？ ちなみにレシート持ってて買った時間が１５分くらい前だったから、 それを理由に差額分返金したけど、念押しで「基本的にはできません」 って言った。 一般常識の範疇のことは書いてません、とか言うとまだうざいことになるので 微妙にスルーしてさっさと帰ってもらった。 他にも「一度見たけど思ってたのと違うから交換して」とか言ってきたバカも居た。 もうね、頼むから氏んで。 236 名前：FROM名無しさan 投稿日：2009/01/31(土) 19:02:08 ゲーム屋でバイト中のこと 子どもがPS3の中古ソフトを起動しないという理由で返品しにきた。 返品時には名前と電話番号を書いてもらうので書いてもらった。 すると横から親が出てきて、プライバシーの侵害だのうちの子が悪いことしてるみたいだのと クレーム開始 しまいには店長が出てきて自分が怒られた 自分が悪いのは分かるが、何か腑に落ちない 266 名前：FROM名無しさan 投稿日：2009/02/10(火) 21:47:30 レジで、フォーク並びをしているお客様が大勢いる時に 子連れが割り込んできた。 「後ろにお並び頂けますか」と言い終わらないうちに 「使えない店！帰るよ！」と子供の手を引っ張っていった。 あんな親に育てられる子供がかわいそうだ。反面教師になればいいが。 278 名前：FROM名無しさan 投稿日：2009/02/19(木) 22:33:59 今日コンビニで小学生くらいの小さな子が会計するときに 「お願いします」会計がし終わったら「ありがとうございます」と言ってきた 後ろに並んでた土方はレジに商品を投げるように渡してきてタバコも略称で言ってきた 俺タバコ吸わないしまだ新人だから何かわからなくて聞いたら 「○○っつったら△△に決まってんだろ！」 と怒鳴り散らしてきた 挙句レシートは投げるようにレジ台に投げて帰っていった。日本やべぇ 312 名前：FROM名無しさan 投稿日：2009/02/25(水) 20:30:28 自己中な客シネ！ クリーニングでランドリー併用店なんだけど、雨降った日はランドリーが凄く混むんですよ、 特に乾燥機が。 規約では、機械が止まって一時間経たないと出せません(紛失やトラブルを防ぐため) それなのに、乾燥機が全部使ってる状態で、何カ所か止まってる場合 客が｢止まってるから出せ！｣って言ってくる 出せない理由を説明しても ｢どうして出せないの！客を待たせてもいいってわけ？こっちは忙しいんだよ！｣ って言ってくる だから、適当に｢後何分で出させて頂きますので、すいませんが待っていただけませんか？｣ と下手に出てるのにギャーギャーキレてくる しまいには、恒例の上の者出せ！や、クレーム言うから！とか言ってくるし 基地外相手するのマジしんどい 一番凄かった一言は｢何こいつ！ふてこいな！こんな女がよく接客出来るなシネよ｣です デブで髪ボサボサで、化粧してない３０後半ぐらいのババァに言われましたW てめぇがシネって感じですけどねWWW 乾燥機が止まっても取りにこない人が悪いけどさ、こんな常識のない人間がこれほど 多いとは思ってもいませんでしたね 特に団塊世代が酷い 今日雨で込んでたんで、なかり人にキレられました 313 名前：FROM名無しさan 投稿日：2009/02/26(木) 00:34:02 >>>312 ようするにオババたちは 「規約違反してでも使わせろ！お前の責任においてな！」 「いちいちそんな規約バカ丁寧に守んなくていいんだよ！融通利かない！」 「紛失やトラブルがあったら、そんときゃそんときで上手く誤魔化せ！」 「それくらいのリスク背負う覚悟がなくて商売やってんじゃねえぞ！世の中なめんな！」 と言いたいんでしょう。そんなもんです団塊なんてｗ 325 名前：FROM名無しさan 投稿日：2009/02/28(土) 09:09:50 俺「ドリンクのサイズはＳ，Ｍ，Ｌございますが」 バカＤＱＮ［ラージで」 数分後・・・ バカＤＱＮ「おいさっきラージって言っただろ！！なんでＬになってるんだよ！！！！」 と大声で怒鳴るＤＱＮどうやらラージはＲだと思い込んでるようです 一瞬なんで怒られてるのかわからなかったバカは店に来るな 327 名前：FROM名無しさan 投稿日：2009/02/28(土) 14:30:34 >>325 ワロタ 生粋の馬鹿だなｗ 344 名前：FROM名無しさan 投稿日：2009/03/04(水) 02:30:35 カップルで訪れた客がレジに来た時、 彼氏の脇からすごい目で彼女に睨まれる事がよくある。 「心配しなくてもお前の不細工な彼氏に一目惚れしたりしないよ」って言いたくなる。 そんなんばっか。 カップルじゃなくても店員に敵意剥き出しな女って何だろう 同性ながら理解出来ない 366 名前：FROM名無しさan 投稿日：2009/03/10(火) 22:35:03 ちょいうざ 買い取り価格を販売価格と間違えて 「売り場には○○円って書いてあったわよ！？」と言う客 箱なし（説なし）のため525円引きという表記を販売価格525円と間違えて 「なんでこんなに高いんだ！やめる！」と言う客 書籍の価格表記を税込みと思い込んでいて、 「この値段じゃないの？なんで高いの？」と文句をつける 書籍は税抜き価格表記となっております、とご説明すると 「普通は税込み表記になってるでしょ？紛らわしい！」とぶつくさ言う客 まぁ、総じて言えることは「値段以外も見ろ」ということですね あとたまにくる急にキレ出す頭おかしい人もどうにかして欲しい 370 名前：FROM名無しさan 投稿日：2009/03/12(木) 00:40:40 某ファーストフード店 中学生のマナーが悪すぎて困っている… 客だからって無駄に偉そうにする。 レシートは床に捨てたり、店員からは見えないレジの後ろにわざと置いていく。 店内で大声でカードゲームをする。どこかでもらってきた風船を店内でわざと割る。 食べ終わったゴミは散らかして机に置いたまま。机と椅子ぐちゃぐちゃ。 なぜかジュースの空き瓶も放置。 何より他のお客さんの迷惑だし、ゴミ放置は何度も被害に遭っている。 最低限のマナーも守れない厨房に限界だ… 395 名前：FROM名無しさan 投稿日：2009/03/19(木) 06:41:55 カラオケ店員なんだけど、今日ものすごい馬鹿が来た。 見るからにヤンキー土方っぽいやつ。 どうしても出来ないサービスをやれと言われて、断っていた。 私はごく普通の接客用語で対応していたのに、そいつには言葉が理解出来なかったようで 「その日本語の使い方おかしいだろうが！」と言われて そこから本格的にキレ出して収集がつかなくなった。 一緒に対応してた同僚の男の子に手出そうとしたときに、警察呼んだ。 後から社員の人に聞いたんだが、連れの男の１人は別店舗で未払いで逃げたやつ だったらしい。 しかも後日そいつの女が金を払いにきたらしい。 今日のDQNの連れにも20代後半くらいの女がいたけど、フラフラ彷徨きながら笑って眺めて るだけだった。 あんな馬鹿な男達とつるんでいいなりになってるなんて、同じ女としてマジ情けないわ。 396 名前：FROM名無しさan 投稿日：2009/03/19(木) 20:00:52 さっきセルフのガソリンスタンド行ったらタバコ吸いながら給油してるバカがいた。 すぐに逃げて別のスタンドで給油した。 今のところ消防車の音は聞こえていない。 419 名前：FROM名無しさan 投稿日：2009/03/26(木) 22:41:14 私｢アイスクリームのスプーンはお付けしますか？｣ DQN客(服装的に多分土方)｢当たり前だろ！手で食えってか？｣ 家で食べる奴もいるだろ？ 世の中がお前ルールで回ってる訳じゃないんだよ あーイライラする 421 名前：FROM名無しさan 投稿日：2009/03/27(金) 08:57:35 春休み中は毎日朝からうざいガキがたくさん来てウンザリする 他のスタッフは休憩中で、 私一人でレジ＆接客、商品の包装してるのに 「○○（ショーケースの中の商品）！！」と何回も言ってくる もっと偉そうなガキだと、「ねぇ○○がないんだけど」とか言ってくる 接客中なのが見てて分からないのかよ。 自分が早く買い物済ませる事しか考えてない自己中ばっかりで嫌になる それと「○○下さい」ぐらい言えないのか 427 名前：FROM名無しさan 投稿日：2009/03/30(月) 09:01:54 深夜2時くらい DQN(確か18歳)「タバコ！」 俺「身分証明書のご提示をお願いします」 DQN「64番！」 俺「はい、それでは身分証の方お願いします」 DQN「調子のんなよ、殺すぞ」 俺「申し訳ありませんが、未成年と思われる方には販売出来ません」 DQN「早よ売れや！表に出ろ！」 その後、何回か繰り返し断ったら「殺すぞ」等と言い残して渋々帰ったが、数十分後にやって きて「お前タバコ売れや！」と睨みつけてきたり、ボール蹴りながら店内をウロウロしたりして た しばらく経ってようやく帰ったかと思ったら、案の定待ち伏せされてた 432 名前：427 投稿日：2009/03/30(月) 13:33:29 >>430 そのDQNは地元の先輩ぽい2人と一緒にいて、駐車場で待っていて、ゴチャゴチャ文句つけ られた 危うく連れ出されそうになったけど、ちょうど客が増える時間帯だったから適当に受け答えし てる内に人目を気にして帰っていった 剣道経験者だし傘持ってたから最低限の護身は出来たと思うけど、本当に見かけだけの 奴らで良かったと思う 夜中だったら危なかったかもね 440 名前：FROM名無しさan 投稿日：2009/03/31(火) 14:14:14 店側のシステムにケチ付けてくる奴いるよね 例のごとく団塊ジジイが多いけど 「ホラ、立ち止まってないで動かなきゃ」（カウンターで受付中だよ見りゃ分かるだろ） 「こういう時はこっちの客を先に回してさ～」（それより先に別のオーダー入ってんだよ） とか、こっちの都合無視して「指導」してるつもりになってる あんたは店の都合も規則もその日の混雑具合もなにも知らないで表面だけ見て言ってるだ けだろと 「俺は有能だから若いバイトに適切に指導できる」と思ってるらしいが、 なんで客の立場でそれをやるんだよ お前はこの店のオーナーか？と思うわ 怒鳴りつけてくるわけじゃないけど、 勘違いのくせに「あーあ、バカな若い子には苦労するよw」みたいな態度 なんで店員より店のこと知ってると思い込めるんだ？ 456 名前：FROM名無しさan 投稿日：2009/04/03(金) 22:49:35 床に飲み物こぼした後に店員が拭くのが当たり前だと思ってる客 こぼしたのと同じドリンクをサービスせにゃならんのだが、それも当然のごとく受け取る客 「すみません」とか「私が拭きます」とか「代金払います」とか一言欲しい。 言われても客に拭かせるわけにはいかないし、お代も受け取るわけないが、 その一言って重要だと思うんだ。 462 名前：FROM名無しさan 投稿日：2009/04/04(土) 01:44:46 >>456 最近そんな客多いね。 この前テーブルと床に子供がゲ〇大量に吐きその家族はすみませんって さっと逃げるように帰っていった。 掃除しながら吐きそうなの我慢して大量のそれを拭いた。なんだか悲しくなったよ。 まわりのお客さんが気の毒そうに見てて。 458 名前：おFROM名無しさan 投稿日：2009/04/03(金) 23:50:54 既出かもしれないが。 赤ん坊のオムツをトイレで替えず そのまんま席で替える客。 大小あわせた臭いがあたり一面に充満！ さっさと出て行ってくれと言いたくなるよ。 481 名前：FROM名無しさan 投稿日：2009/04/09(木) 03:54:03 ビッグマックの１ｃｍ四方にも満たないかけら持ってこられて、 毛が入ってたから交換してくれと言われた。 ほとんど全部食っといてそれはないだろ。 532 名前：sage 投稿日：2009/04/17(金) 17:21:54 スーパーでバイトしてるんだけどこの間客から電話で 「先週、お米買ったんですけど、友達からお米貰ったから返品してもいいですか？ レシートはあるんです！(`･ω･´)」と言われたので 「当店側の理由で返品されるのでしたら受け付け出来るのですが、お客様のご都合による 返品は申し訳ありませんが受け付けておりません」と答えたら 「え？だめなんですか？レシートあるんですよ？」と不満そうに言われた。 レシートあるとかないとか、そういう問題じゃないから 587 名前：FROM名無しさan 投稿日：2009/04/26(日) 17:48:39 俺イケメンだぜみたいな雰囲気丸出しの奴がキモかった。 「ポイントカードお持ちですか？」って言ったらうんともすんとも言わずにポイントカード 投げる様に渡して来た。 喋らない事がかっこいいとか思ってんのか？じゃあ一生喋んなカス。 その後に来た客は「はい持ってます♪」と言いポイントカード手渡ししてくれる人で 人間としてかっこいいと思った。 店員にまで気を遣える人ってマジでかっこいいね。気品を感じる。 611 名前：FROM名無しさan 投稿日：2009/05/07(木) 16:47:02 オーダー取りに行った席の中年の男性客に、 ｢もっと愛想良くしようよ｣って言われた。 いや、普通に笑顔で接客してましたけど。 とりあえず謝ったら、 ｢可愛いね～アドレス教えてよ｣だと。 はぁ？ふざけんな！ 忙しいのにダラダラ話し掛けてきて仕事戻れないし… 613 名前：FROM名無しさan 投稿日：2009/05/08(金) 01:11:08 小学生が酒を買おうとしたから断ったら ヤクザみたいなオヤジが後から来て、俺に怒鳴ってきた。 「うちでは子供に買いに行かせるねん！！ボケ！！」 と。 640 名前：FROM名無しさan 投稿日：2009/05/15(金) 21:52:33 最近スーパーで働きだしたけど 質の悪い客は高齢者（５０代以降）に多いな 逆に若い人の方が大人しい、変なことでクレームを入れてこない さらに最悪なことに、店で万引きする層もこの世代（５０～６０代）の爺が目立つんだよな… 店の共通認識でパッと見て小汚い格好した５０すぎの親父連中は万引きする確率が非常に 高いから常にマークしとけと言われてる テレビとかで放送してる高齢者や中高年の万引きうんぬんとかは本当なんだと実感してるよ 652 名前：FROM名無しさan 投稿日：2009/05/18(月) 22:17:33 俺 某衣料品量販店のバイト。 こないだ来たやたら声のでかいおっさん フィリピン人っぽい女の子2人連れてた。 その子たちに服買ってやるつもりできたんだろうけど、ウチは安いので有名なんですが・・・ こんなんで喜んでくれるの？ まあ、それはいいとして、レジにきてカードで払おうとしたんだけどそのカードが通らない。 こんな事態は初めてだったので店長にバトンタッチしたらどうやら限度額オーバーかなんか でカード会社から利用停止食らってたらしい。 他に並んでるお客さんもいなかったので店長が小声でその旨伝えたんだけどいきなり ファビョりだした。 機械の故障だ、でっち上げだ なんだかんだと・・・ いやいや、ウチにはなんの落ち度もないしｗ てか、そんな大声出すからさっきまで無関心だった他のお客さんまで注目しだすしｗ 自分で恥の上塗りしてどうすんのｗｗ 結局現金で払っていったけど、財布の中身ギリギリだったみたいｗ 小銭入れまでひっくり返してゴソゴソしだすし。 このあともそのお姉ちゃんとどっかいく予定だったんだろうけどたぶん無理だね。ご愁傷様ｗ レジでの騒ぎのときもお姉ちゃんたち引いてたしｗ 653 名前：FROM名無しさan 投稿日：2009/05/18(月) 23:50:38 ファミレスでバイトしてるんだが 呼び鈴鳴らされてオーダー取りに行ったら携帯で話中だったから 暫く客の目の前で様子を伺いつつ話が終わるのを待ってみた。 客は俺を呼んでおきながら俺の方を一瞥もしない。 なんか居心地悪いし店が混んできたこともあって 「すみません、失礼します」と小声で言ってその場を離れようとしたら 「ちょっとアンタ！！呼んでんのになんで行くのよ！？」 と激怒。急にでかい声で怒鳴られてびびったわ。 携帯話中だから気を遣ったのになんぞこれ。 メニュー指差してオーダーするとか、せめて人の顔見ろよって思った。 俺の行動なんかまずかったのかな。。 682 名前：FROM名無しさan 投稿日：2009/06/01(月) 12:45:42 客として行った店の話なんだけど、 隣のレジで客が店員の女の子にクレーム言ってて、 急に怒鳴りだしたかと思ったら、店員に平手打ち食らわせてた 男性店員と後ろの客が慌てて男を取り押さえてたけど、女の子鼻血らしき物が出てたし、 泣きじゃくってた あの後、裁判沙汰になったのかな？ ローカルニュースにも新聞にも取り上げられてなかったらわからんけど 697 名前：FROM名無しさan 投稿日：2009/06/04(木) 19:57:43 中年親父どもはホントウザいよな 冷酒頼んでおいて持っていくと「温めろよ」とか言い出す奴いたし おまｗｗｗなら初めから冷酒なんて頼んでじゃねえよｗｗｗって思った 他には四人できてる連中にオーダー取ったんだ 一人づつ聞いていって最後の四人目の注文聞いてる時時に最初に注文聞いた奴が 「おい、俺の頼んだビールまだか！？」とか言ってキレだした。一体俺にどうしろと マジで品性のカケラすらない中年親父は家から出なくていい 706 名前：FROM名無しさan 投稿日：2009/06/07(日) 02:53:48 特売のトイレットペーパーを二個買ったﾊﾞﾊﾞｱ テープで失礼しますって言って会計したら 「なんで袋に入れないの？！こんなの持って帰れないじゃない！！」と いきなり切れた こんなDQNﾊﾞﾊﾞｱに「エコ」や「レジ袋ゼロ」なんて 難しい言葉を理解しろとは思わないが ひとこと「袋に入れて下さい」と言えばいいだけのことを なんでこんなにガミガミ言わなきゃ気がすまないのかね？ おまけに、でかい袋に入れてやったのに礼も言わず 「気が利かない！」と捨て台詞を吐いていた なんか怒るの通り越してあきれ果てた 712 名前：FROM名無しさan 投稿日：2009/06/07(日) 09:04:03 予約もせずに大量注文（１６個）されて一人の糞客だったから6、6、4で袋詰めしてて 提供するときに「あ、全部一個ずつね」って言われた。中身の入った袋でブン殴りたいと 思った 申し訳なさそうな顔もせず、敬語も使わず、携帯使いながら言われたんだから殺意すら沸く。 お前らのためにも殺したほうが良かったのかも名 713 名前：FROM名無しさan 投稿日：2009/06/07(日) 12:02:25 今日いかにもDQNそうな、ギャル男二人とギャルがご来店。 当然のようにタメ口、人が料理の説明をしてるのに全く聞かない。 仮にもホテル内の飲食店だというのに大声で喋るわ、 どこの餓鬼がはしゃぎまわったのかと思うぐらいテーブルの上は散らかすわで、本当に 酷かった。 料理は料理で殆ど手をつけずに残すし…。 お前らのおかげで、料理三人前とテーブルに常備していた紙ナフキン全部、爪楊枝半分が 駄目になりましたよ＾＾ 二度と来んな。 718 名前：FROM名無しさan 投稿日：2009/06/08(月) 02:56:53 初対面の相手にタメ口で、「これ温めて」とか「うん、それ」とか言うやつ多いけど 何で？敬語使えないの？敬語知らないの？ 「ありがとー」とか言って帰る人もいるけど、言い方が上からで腹立つ。 無言な奴とか、お金投げるように出す奴とかも腹立つ。 こっちもそれ相応の態度になっちまうし。 最近のジジババは本当に駄目な奴多いな。 若い人の方が、ちゃんと敬語使ったりしてて気持ちいい態度で終われるんだが。 アゲ嬢みたいなギャルがかなり丁寧な態度だったのには驚いたよ。 やはりコンビニは底辺なんだろうか。 居酒屋とかの方がまだマシな気がするわ。 早く辞めないとストレスで禿げるわ。 724 名前：FROM名無しさan 投稿日：2009/06/08(月) 23:39:43 客だからタメ口可能、偉いって考え方は古いよ。 その考え方が通じるのは本当に一流店とか高級店ね。 ところでお前ら知ってる？モーブッサンってとこがダイヤ無料で配布したよな？ 多分それくらいは知ってると思うんだけど、乞食が集まって 「列に並んでるせいで駐禁取られた」「仕事休んでまで来てるのに（列の進みが遅い）」 とか訳分からんクレーム出したり 手違いで現品（無料クズダイヤ）を渡せなくなり、後日引き換えるってことで引き換え券配布 に切り替えたら 「誠意を見せろ」「謝れ」だのね。 http://www.youtube.com/watch?v=8WFi4aXiKQ0 http://www.youtube.com/watch?v=whhk93S6nO4 若干話題が古いけどね。このスレの趣旨に合うと思ったｗ 749 名前：FROM名無しさan 投稿日：2009/06/13(土) 03:59:00 知り合いから聞いた話 コンビニのレジにて 爺さん｢タバコ｣と注文 店員｢何のタバコでございましょうか？｣ 爺さん｢俺がタバコと言ったらマイルドセブンだろがぁーーー！！！！｣ 血管切れて死ね 766 名前：FROM名無しさan 投稿日：2009/06/14(日) 22:23:57 今日一番の客 頼んだﾏｰﾌﾞﾙアイスを半分食っといて｢なにこれ甘すぎ｣ さっきは ｼｰｻﾞｰｻﾗﾀﾞの肉を｢腐ってる｣ (腐ってない 試しに味見させてもらった) ｸﾙﾄﾝを｢酸っぱい｣ (ﾄﾞﾚｯｼﾝｸﾞが酸っぱいからそれ吸い込んだと思われる) 散々文句付けて作り直して貰って三回目に言った一言 ｢何でこれ最初からﾄﾞﾚｯｼﾝｸﾞかかってんの?ﾄﾞﾚｯｼﾝｸﾞ別にして｣ ｷｯﾁﾝ全員がキレたとこ始めてみたｗ 823 名前：FROM名無しさan 投稿日：2009/06/20(土) 03:15:23 食事中の人は読まないことをｵﾇﾇﾒ ｽﾊﾟ施設でﾊﾞｲﾄしてます たまに来店中に女の子の日が来てしまい椅子やらｶﾞｳﾝやら汚してしまうお客がいる それくらいならまだ許すのだが… 今日のは… 完璧来てるの知っててサウナ施設で寝こけて床血まみれ&ﾅﾌﾟｷﾝ買わずにﾃｯｼｭ挟んだだけ の処理したもんだから ｶﾞｳﾝからﾎﾞﾛﾎﾞﾛ真っ赤なﾃｯｼｭが出てフロアから喫煙所から食事ｽﾍﾟｰｽやら汚してくれた ｢やべーよｗｗｶﾞｳﾝ真っ赤ｗｗｗ｣じゃねーよ!!!! さっさと着替えて受付でﾅﾌﾟｷﾝ買えアホ!!!!! おめえの血ｺﾞｯﾍﾟﾘついたﾃｯｼｭ誰が拾ったと思ってんだ!!!!!!! 849 名前：FROM名無しさan 投稿日：2009/06/23(火) 22:55:33 今日とある客がきたんだが、自分で商品を違うコーナーに忘れてて、後で取りに来たときに、 ｢お前が除けたんだろ｣とか意味分からんことを散々怒鳴られた 私レジ打っただけなんですが 除ける隙なんかなかったんですが 自分が悪いって選択肢はないんですねｗ 頭おかしいとしか思えなかったけどその後店長が来て、謝ったから私も謝るべきかなと思って 謝った しかもその後も私が悪いみたいに店長にグチグチ言われた その客はレジにはごちゃごちゃ文句言うし、品だしの男バイトに対しては｢あれ取ってこい｣ とか馬車馬のようにこき使うし、多分みんな迷惑してると思う 出入り禁止にしたらいいと思うんだけどどうせ店長に言っても無理だろうな 納得いかなかったから隠れて泣いてしまった 私学生バイトなんだけど、初めてDQN客の理不尽さを思い知った 851 名前：FROM名無しさan 投稿日：2009/06/24(水) 10:55:39 某デパート裏事情スレから。 750 ：食品：2009/06/23(火) 14:52:11 ID:826G+/oh0 お客様、お願いですから未清算の生鮮品（肉･魚介類他要冷蔵・冷凍品）を かごに入れたままフロア内をあちこちウロウロするのはおやめくださいませ。 清算してくださればその際に保冷剤・氷をお付けいたしますが、 保冷剤も無く温かい店内を移動されますと清算前に商品が傷む虞がございます。 そのような商品をお買い上げになった挙句、食中毒になられましても 責任を負いかねます。 また、そのような商品を売り場のケースにお戻しになるのも おやめくださいませ。 895 名前：FROM名無しさan 投稿日：2009/06/30(火) 03:52:29 今だに店のトイレでタバコを吸うバカがいるね この間も「火災報知器が誤作動しますのでご遠慮下さい」って下手にでたら 「クソの出が悪いんだよ」と、訳のわからないこと言ってたオヤジがいた てめえのクソのことなんか知るかってえの マジで頭からバケツで水ぶっかけてやろうかと思った 910 名前：FROM名無しさan 投稿日：2009/07/06(月) 09:46:07 「注文してやってるんだからもう一品サービスしろよ！」 とデリバリーの電話注文で数分間も食い下がる サービスで得するどころか、食い下がった分だけ テメーの電話代のほうが高くついて損することに気づけよｗ なによりそれ以前に、たった１，２回の注文でお得意様を気取るなｗ 究極のバカだな |
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はじめまして。
自分も客商売してたからわかるんですけど、本当にいます・・・
ここまで酷いのは希ですけどねｗ
もう客商売は二度としたくないです＞＜
自分の経験上、大体この手の人たちは自分より偉い人間にはぺこぺこして
自分より下の人間には容赦なく怒ります
人間として最低な部類ですね
確かにここで書かれている人には礼儀が無いと感じさせられますが、このような礼の無い客に対して上手い対応を見せるのも、店員としての一つの実力かとも思います。
今の仕事に就く前は私もずっと接客業してました。
居ました…理不尽な客。
いろいろあり、もう接客業にはつきたくないと転職しました。
今自分は接客される側ですが、中には接客の仕方がひどい店員さんもいらっしゃいます。お客さんの中には常識がない方もいますが、そんな様子を見てしまたらどっちもどっちなのかもなって今になって思いますね。
ですがそうでない場合の店員さんもいらっしゃって、一生懸命頑張ってるのに踏みにじられるのは経験のある私から見ても本当に腹立たしいです。
お客様は神様って考えは捨てるべきですね。
まぁそういう客が多いのも分かるんですが
逆にすごく良いお客さんもいるんですよね。
やっぱり無神経？神経質？な人は
正直苦手ですね､過去に何度か
接客してますが､聞こえなかったのに
「○○っつんてんだよ！」とか言って
すぐに怒ったりするお客さん…
接客業ももう疲れはてました。
私も客商売してたから、よくわかります。
結局、馬鹿な客って、余裕が無いんでしょうね。なんか負け犬って言葉がすごく似合いそう。
負け犬ほど、よく吠えて威嚇するｗ
私も客商売はもう二度としたくないです。
日本の終わりも近い…。